อ้างอิง

ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้แพลตฟอร์ม fin168 รวมถึงวิธีการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy กฎเกี่ยวกับบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตน

ข้อตกลงการเปิดบัญชีนโยบายการทำธุรกรรมกฎการใช้งานแพลตฟอร์มคาสิโนสดและสล็อต
fin168 ข้อตกลงและเงื่อนไขที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หรือต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการฝาก-ถอนหรือกฎการใช้งานบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทุกวันผ่านช่องทางเหล่านี้

แชทสด เปิดหน้าแชทในแพลตฟอร์ม คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่าง แล้วถามทีมเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขั้นตอนที่คุณไม่เข้าใจ เราตอบภายในไม่กี่นาทีในช่วงเวลาทำการ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถาม เราตอบภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ และจะอธิบายข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องให้ละเอียด
หน้าช่วยเหลือ เข้าหน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม และกฎการใช้งานบัญชี พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริงที่ผู้ใช้ถามบ่อย
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย เข้ารหัสข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมด และเก็บบันทึกการฝาก-ถอนไว้ให้คุณตรวจสอบได้ตลอดเวลา เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัย เมื่อคุณฝากหรือถอนผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินจะถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสเพื่อป้องกันการดักข้อมูล

การเก็บบันทึก

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรมของคุณไว้ให้ตรวจสอบได้ในหน้าบัญชี คุณจะเห็นวันที่ เวลา จำนวนเงิน และสถานะของทุกรายการฝากและถอน พร้อมรหัสอ้างอิงที่คุณสามารถใช้สอบถามกับซัพพอร์ตได้

สิทธิ์ในข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและสิ่งที่คุณต้องการ เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

การติดต่อเรื่องนโยบาย

หากคุณต้องการขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล ขอสำเนาข้อมูล หรือสอบถามเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด เราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการให้คุณทราบ

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลงและนโยบาย

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายบัญชี และกฎการทำธุรกรรมไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

ใช่ คุณต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรกโดยส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่เราระบุให้ครบ เราตรวจสอบเอกสารภายในไม่กี่ชั่วโมง และจะแจ้งผลให้คุณทราบทางอีเมลหรือแชท เมื่อยืนยันเสร็จคุณสามารถถอนเงินได้ทันที

คลิกลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่ง OTP ไปที่หมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ หากยังไม่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะช่วยคุณเข้าบัญชีใหม่

เราสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดได้เป็นครั้งคราว และจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านหน้าแพลตฟอร์มหรืออีเมล หากเราเปลี่ยนข้อกำหนดที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือหน้าที่ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนและให้เวลาคุณตรวจสอบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีและแจ้งรายละเอียดพร้อมรหัสอ้างอิงของรายการนั้น เราจะตรวจสอบบันทึกระบบและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ หากพบว่ามีข้อผิดพลาดจากระบบของเรา เราจะแก้ไขยอดเงินให้คุณภายใน 24 ชั่วโมง หากข้อพิพาทซับซ้อนกว่านั้น เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาการตรวจสอบให้คุณทราบ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลาตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมแจ้งหมายเลขบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชี เราจะตรวจสอบว่าคุณมียอดเงินคงเหลือหรือรายการค้างอยู่หรือไม่ หากมียอดเงินเหลืออยู่ คุณต้องถอนเงินให้หมดก่อน จากนั้นเราจะดำเนินการปิดบัญชีและส่งอีเมลยืนยันให้คุณภายในไม่กี่วันทำการ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต